Pusat Bantuan

Ada yang bisa kami bantu

Kebijakan Privasi

Website ini dimiliki, dioperasikan dan diselenggarakan oleh PT Yelooo Integra Datanet Tbk, (“Kami” atau “passpod.com”), yang selanjutnya memiliki brand Passpod yang berhubungan dengan sewa layanan modem wifi, jual tiket atraksi ke luar negeri dan event. Website dan Layanan Kami tersedia secara online melalui Website: www.passpod.com atau mobile: m.passpod.com atau aplikasi mobile: Passpod untuk iOS dan Passpod untuk Android, dan berbagai akses, media, perangkat dan platform lainnya, baik yang sudah atau akan tersedia dikemudian hari.

Kebijakan Privasi ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia khususnya Undang-undang No. 11 tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, Peraturan Pemerintah No. 82 tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik.

Kebijakan Privasi ini mengatur dan/atau menjelaskan seluruh layanan yang sudah kami sediakan untuk Anda (“Pengguna”) gunakan, baik layanan yang Kami operasikan sendiri maupun yang dioperasikan melalui afiliasi dan/atau rekanan Kami. Untuk menjaga kepercayaan Anda kepada Kami, maka Kami senantiasa akan menjaga segala kerahasiaan yang terkandung dalam data pribadi Anda, karena Kami menganggap privasi Anda sangat penting bagi Kami.

Disini juga kami menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memberikan, memproses, dan melindungi informasi identitas pribadi (“Data Pribadi”) yang Anda berikan sehubungan dengan layanan Passpod yang tersedia melalui Website yang terdapat di www.passpod.com (“Situs”). Data pribadi berarti data, apakah benar atau tidak, mengenai individu. Referensi ke Situs dianggap menyertakan turunannya, termasuk namun tidak terbatas pada Website dan aplikasi mobile.

1. PENERIMAAN KEBIJAKAN PRIVASI

Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, mengerti dan memberikan persetujuan kepada penggunaan data pribadi Anda oleh kami sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak dapat menyetujui Kebijakan Privasi Passpod ini, baik secara keseluruhan ataupun sebagian, maka Anda tidak diperbolehkan untuk mengakses Website ini ataupun menggunakan Layanan yang Kami sediakan.

Anda harus menyadari bahwa tautan-tautan tertentu pada Layanan dapat mengarahkan Anda ke situs atau lingkup lain di luar cakupan kami dimana informasi yang dikumpulkan berada di luar kendali langsung kami. Dalam konteks tersebut maka Kebijakan Privasi dari situs-situs atau aplikasi-aplikasi pihak ketiga yang Anda akses akan mengatur informasi yang diperoleh melalui pihak ketiga tersebut.

2. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbaharui Kebijakan ini dari waktu ke waktu. Anda harus memeriksa halaman ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui setiap perubahan. Kami dapat, namun tidak berkewajiban untuk, memberitahu Anda mengenai perubahan signifikan dalam hal kami memperlakukan informasi pribadi, dengan menyampaikan pemberitahuan ke alamat email Anda atau dengan pemberitahuan di situs kami. Dengan melanjutkan untuk menggunakan layanan kami, Anda menegaskan persetujuan untuk melanjutkan penggunaan layanan atas setiap pembaruan dari Kebijakan Privasi ini.

Jika Passpod mengubah atau memodifikasi Kebijakan Privasi ini, Passpod akan menampilkan perubahan atau modifikasi Kebijakan Privasi di halaman ini dan akan menunjukkan tanggal perubahan yang terakhir direvisi di atas halaman ini.

3. PENGUMPULAN INFORMASI

Pada saat Anda mengakses website dan/atau layanan online yang Kami sediakan, maka semua informasi dan data pribadi Anda akan Kami kumpulkan dengan ketentuan sebagai berikut:

  • a. Dengan menggunakan atau mengakses Website kami, informasi secara otomatis dikumpulkan dan disimpan di server kami atau server penyedia layanan pihak ketiga kami. Informasi yang dimaksud ialah informasi mengenai komputer atau media apapun yang Anda gunakan, termasuk IP address, sistem operasi, browser yang digunakan, URL, halaman, lokasi geografis dan waktu akses serta data lainnya terkait dengan penggunaan komputer Anda (“Detail IP”);
  • b. Kami mengumpulkan Data Pribadi yang Anda berikan ketika menggunakan Situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada nama, alamat email, username, password, nomor telepon, alamat lengkap, informasi yang digunakan untuk pembayaran, informasi kartu kredit (nomor kartu kredit dan masa berlaku kartu kredit) dan data-data lain yang kami perlukan guna melakukan transaksi melalui website dan/atau layanan online lainnya.

4. PENGGUNAAN INFORMASI

  • a. Passpod tidak akan menjual atau menyewa Data Pribadi Anda ke pihak ketiga. Passpod akan menggunakan Data Pribadi dan data lainnya yang disimpan di Website untuk menyediakan Layanan untuk Anda, untuk terus memperbaiki Website dan Layanan ini, dan untuk menghubungi Anda berkaitan dengan Layanan.
  • b. Tujuan penggunaan Data Pribadi Anda atau data lainnya ialah untuk mempercepat proses permintaan pembelian, customer support yang lebih baik, dan pemberitahuan yang tepat waktu terhadap layanan baru dan penawaran khusus.
  • c. Dari waktu ke waktu, kami juga akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk menghubungi Anda mengenai umpan balik tentang penggunaan Website ini, untuk membantu kami memperbaiki situs ini, untuk menawarkan penawaran atau promosi khusus kepada Anda, dimana Anda telah setuju untuk menerima komunikasi semacam itu. Jika Anda memilih untuk tidak menerima pemberitahuan tentang penawaran atau promosi khusus, Anda dapat memilih untuk tidak menerima pemberitahuan tersebut dengan membalasnya melalui hyperlink yang diberikan dalam pemberitahuan ini.

5. PEMBERIAN INFORMASI

  • a. Data Pribadi Anda dapat dibagikan oleh Passpod ke perusahaan afiliasi kami. Passpod dan/atau perusahaan afiliasinya juga dapat memberikan Data Pribadi Anda ke penyedia layanan, pemasok, atau agen pihak ketiga. Layanan pihak ketiga termasuk namun tidak terbatas pada: hosting situs web, analisis data, pemasaran, pemrosesan transaksi kartu kredit, dan ketentuan layanan. Dalam beberapa kasus, saat Anda menggunakan Situs untuk mendapatkan produk atau layanan, kami dapat memberikan Data Pribadi Anda ke pihak ketiga lainnya sehingga Anda tidak perlu memasukkan informasi berkali-kali.
  • b. Passpod, perusahaan afiliasi, dan penyedia layanan pihak ketiga, pemasok, atau agen bisa mentransfer Data Pribadi Anda ke luar negeri tergantung lokasi Anda.

6. PERLINDUNGAN INFORMASI

  • a. Begitu kami menerima informasi Anda, kami akan menggunakan prosedur dan fitur keamanan yang ketat untuk mencegah akses yang tidak sah. Passpod melindungi Data Pribadi dengan menjaga prosedur fisik, elektronik, dan organisasi yang sesuai untuk memastikan bahwa Data Pribadi dan data lainnya ditangani dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, dan untuk melindungi data tersebut dari akses yang tidak sah, atau perubahan, pemberian, atau penghancuran data yang tidak sah.
  • b. Passpod tidak menjamin Data Pribadi yang Anda berikan kepada kami aman setiap saat, dan sejauh Passpod telah memenuhi kewajibannya, maka Passpod tidak bertanggung jawab atas kerugian, kerusakan, biaya, dan beban apapun yang mungkin Anda derita atau hadapi karena akses atau penggunaan Data Pribadi Anda yang tidak sah. Setiap penggunaan yang tidak sah dan tanpa sepengetahuan dan izin Anda menjadi tanggung jawab Anda sendiri.
  • c. Semua transaksi pembayaran yang dilakukan oleh kami atau penyedia layanan pemrosesan pembayaran pihak ketiga kami akan dienkripsi menggunakan teknologi enkripsi online. Anda bertanggung jawab untuk merahasiakan password Anda dan tidak membagikannya dengan pihak ketiga manapun.
  • d. Anda harus segera memberitahukan kepada kami mengenai adanya penggunaan sandi atau akun tanpa izin Anda atau semua bentuk pelanggaran atau ancaman pelanggaran keamanan dalam website ini.

7. AKSES DAN PERUBAHAN DATA

  • a. Ketika Anda memberikan Data Pribadi Anda, pastikan Anda isi dengan lengkap dan akurat. Jika Anda yakin informasi Anda yang ada dibawah kepemilikan kami ada kesalahan atau kelalaian, silakan masuk ke akun Anda di Situs dan perbaiki informasinya.
  • b. Jika Anda ingin memperbaiki Data Pribadi Anda, namun tidak dapat diperbaiki melalui Situs kami, Anda dapat mengirimkan permintaan perbaikan melalui email di support@passpod.com.
  • c. Untuk melindungi privasi dan keamanan Anda, kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan akses atau membuat perubahan pada Data Pribadi Anda. Dengan kata lain, kami memiliki hak untuk memeriksa identitas pemohon untuk memastikan bahwa dia adalah orang yang berhak membuat permintaan akses atau perubahan data.

8. ATURAN PRIVASI COOKIE

  • a. Cookie adalah file teks yang mengandung sejumlah kecil informasi yang diunduh ke perangkat Anda saat Anda mengunjungi sebuah website. Cookie memungkinkan sistem kami mengenali Anda saat Anda mengunjungi situs kami lagi dan memperbaiki layanan kami kepada Anda.
  • b. Kami menggunakan cookie untuk berbagai alasan, seperti untuk melacak data Anda jika dibutuhkan untuk digunakan, melacak penggunaan Situs oleh Anda, melacak transaksi Anda dengan mitra atau rekanan Kami, mengumpulkan laporan statistik aktivitas Situs, mengingat preferensi Anda dan pada umumnya meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan sebuah Website.
  • c. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menerima atau tidak menerima suatu cookie. Namun, beberapa fitur Situs kami mungkin tidak berfungsi jika Anda menghapus cookies dari browser Anda. Jika Anda tidak mengaktifkan cookies, Anda mungkin hanya bisa menggunakan Situs secara terbatas.

9. HUKUM YANG BERLAKU

Apabila Anda mengakses website ini di luar Indonesia, maka atas penggunaan website dan layanan yang Kami berikan akan tunduk dan diatur oleh dan atau ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia, tanpa mempengaruhi adanya prinsip-prinsip konflik hukum yang berlaku.

10. HUBUNGI KAMI

Jika Anda ada pertanyaan atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui email di support@passpod.com.